01
Identification
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées
via le site start-in-com.fr est :
Responsable
Fabienne Fargeau
Statut
Entrepreneure individuelle
Nom commercial
Start’In Com
SIREN
879 629 061
Les coordonnées légales complètes de l’entreprise, notamment
l’adresse de domiciliation, figurent dans les
Mentions légales.
Contact protection des données
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour
exercer vos droits, vous pouvez écrire à
contact@start-in-com.fr.
02
Minimisation
Quelles données peuvent être collectées ?
Les données traitées dépendent de la manière dont vous utilisez le
site et des informations que vous choisissez de transmettre.
- nom et prénom ;
- nom de l’entreprise ou du projet ;
- adresse e-mail professionnelle ou personnelle ;
- numéro de téléphone ;
- nature du besoin et informations relatives au projet ;
- objectif, calendrier souhaité et enveloppe budgétaire indicative ;
- contenu des messages et échanges avec Start’In Com ;
- données nécessaires à l’établissement d’un devis, d’un contrat ou d’une facture ;
- données techniques ou de connexion lorsque leur traitement est nécessaire au fonctionnement et à la sécurité du site ;
- préférences relatives aux cookies lorsque l’outil de gestion du consentement est utilisé.
Start’In Com ne demande pas, via son formulaire de contact, de
catégories particulières de données personnelles telles que des
données de santé, opinions politiques, convictions religieuses ou
autres informations sensibles. Il est recommandé de ne pas
transmettre ce type d’information dans un message lorsqu’elle
n’est pas nécessaire au projet.
03
Pourquoi ?
Finalités et bases légales des traitements
| Traitement |
Finalité |
Base légale |
| Demandes de contact et de devis |
Répondre à votre demande, comprendre votre besoin et préparer une éventuelle prestation. |
Mesures précontractuelles à votre demande et, selon le cas, intérêt légitime à gérer les demandes professionnelles. |
| Prise de rendez-vous |
Planifier et organiser un échange avec Start’In Com. |
Mesures précontractuelles à votre demande. |
| Gestion des clients |
Exécuter les prestations, assurer le suivi du projet et gérer la relation contractuelle. |
Exécution du contrat. |
| Facturation et comptabilité |
Émettre les factures, suivre les règlements et respecter les obligations administratives. |
Obligation légale. |
| Sécurité et fonctionnement du site |
Prévenir les incidents, assurer le fonctionnement technique et protéger le site. |
Intérêt légitime de Start’In Com. |
| Cookies non nécessaires |
Activer, selon les outils installés, certaines fonctionnalités ou mesures d’audience. |
Consentement lorsqu’il est requis. |
04
Votre demande
Données transmises par le formulaire de contact
Le formulaire de contact permet à Start’In Com de disposer des
informations nécessaires pour comprendre votre besoin et vous
répondre de manière personnalisée.
Certains champs peuvent être requis pour permettre le traitement
de votre demande. Les autres informations sont facultatives et
permettent simplement de mieux qualifier le projet avant le
premier échange.
Les données transmises ne sont pas vendues à des tiers et ne sont
pas utilisées pour vous inscrire automatiquement à une newsletter
ou à des communications promotionnelles.
05
Calendrier
Prise de rendez-vous en ligne
Start’In Com utilise Calendly pour permettre la
réservation d’un échange découverte. Lorsque vous choisissez
d’utiliser ce service, les informations nécessaires à
l’organisation du rendez-vous sont traitées par Calendly selon ses
propres conditions et engagements en matière de protection des
données.
Le rendez-vous peut également être synchronisé avec les outils
Google utilisés par Start’In Com, notamment Google Calendar et,
lorsque cela est nécessaire, Google Meet pour la visioconférence.
Si vous ne souhaitez pas utiliser la prise de rendez-vous en ligne,
vous pouvez contacter Start’In Com directement par e-mail ou par téléphone.
06
Relation professionnelle
Données des clients et prospects
Les données nécessaires au suivi d’une demande, à l’établissement
d’une proposition commerciale, à l’exécution d’une mission et à la
gestion administrative peuvent être conservées dans les outils de
travail utilisés par Start’In Com.
Dans le cadre d’une prestation, certaines informations peuvent
également être communiquées par le Client afin de permettre
l’exécution du projet, par exemple des coordonnées professionnelles,
des accès techniques ou des contenus destinés à être intégrés à un
site internet.
Lorsque Start’In Com traite des données pour le compte d’un Client
dans le cadre d’une mission, les rôles et responsabilités respectifs
sont précisés, lorsque cela est nécessaire, dans les documents
contractuels applicables.
07
Accès aux données
Destinataires et prestataires
Les données sont destinées en priorité à Fabienne Fargeau dans le
cadre de son activité Start’In Com.
Certaines données peuvent également être traitées par des
prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement
des services utilisés, notamment :
- IONOS, pour l’hébergement du site et les services techniques associés ;
- Elementor, pour certaines fonctionnalités du site et du formulaire ;
- Calendly, lorsque vous utilisez la réservation de rendez-vous ;
- Google, notamment pour les services de calendrier et de visioconférence utilisés pour certains rendez-vous ;
- les prestataires comptables, administratifs ou techniques auxquels Start’In Com peut recourir lorsque leur intervention est nécessaire.
Ces prestataires n’accèdent qu’aux données nécessaires à la
fourniture de leurs services, selon leurs propres engagements et
les contrats applicables.
08
Durées
Combien de temps les données sont-elles conservées ?
Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la
finalité pour laquelle elles ont été collectées, sous réserve des
obligations légales ou de la nécessité de conserver certaines
informations pour la défense de droits.
Demandes sans suite
Jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect.
Relation client
Pendant la relation contractuelle, puis selon les durées nécessaires à la gestion administrative et à la preuve des droits.
Factures et pièces comptables
10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.
Choix relatifs aux cookies
Selon la durée définie dans l’outil de gestion du consentement et la politique de cookies.
09
Services internationaux
Transferts de données hors Espace économique européen
Certains prestataires numériques utilisés par Start’In Com peuvent
être établis ou faire intervenir des infrastructures situées en
dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par
un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, par exemple
une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types,
selon la situation du prestataire concerné.
Les informations propres à chaque service tiers peuvent être
consultées dans leurs politiques de confidentialité respectives.
10
Protection
Sécurité des données
Start’In Com met en œuvre des mesures organisationnelles et
techniques adaptées à son activité afin de limiter les risques
d’accès non autorisé, de perte, d’altération ou de divulgation des
données personnelles.
L’accès aux outils professionnels est limité aux personnes ou
prestataires qui en ont besoin pour assurer les finalités décrites
dans la présente politique.
Aucun système informatique ne pouvant offrir une sécurité absolue,
Start’In Com adapte ses mesures de protection à la nature des
données traitées, aux outils utilisés et aux risques identifiés.
11
RGPD
Quels sont vos droits ?
Selon le traitement concerné et sa base légale, vous pouvez
notamment disposer des droits suivants :
- droit d’accès à vos données personnelles ;
- droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l’effacement lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition aux traitements fondés sur l’intérêt légitime, lorsque les conditions sont réunies ;
- droit à la portabilité pour certains traitements ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur votre consentement.
Exercer vos droits
Envoyez votre demande à
contact@start-in-com.fr
.
Une vérification raisonnable de votre identité peut être demandée
lorsque cela est nécessaire pour éviter qu’une information soit
communiquée à une personne non autorisée.
Si vous estimez, après avoir contacté Start’In Com, que vos droits
ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation
auprès de la Commission nationale de l’informatique et des
libertés (CNIL) via
www.cnil.fr
.
12
Traceurs
Cookies et préférences
Le site utilise un outil de gestion du consentement afin de vous
permettre d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies
non nécessaires lorsque leur utilisation requiert votre accord.
Les informations détaillées sur les catégories de cookies, leurs
finalités et la gestion de vos préférences sont regroupées dans une
page distincte.
Consulter la politique de cookies
→
13
Évolution
Mise à jour de cette politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin
de tenir compte de l’évolution du site, des outils utilisés, des
traitements réalisés ou de la réglementation applicable.
La version publiée sur cette page est celle actuellement applicable.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.
À consulter également
Informations légales